Yueruis ເກີດເປັນຄັ້ງທີສອງໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປະເຊີນຫນ້າກັບບໍລິສັດທີ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດຊອກຫາຜູ້ສະຫນອງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ຜູ້ທີ່ສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການທີ່ໂດດເດັ່ນຂອງພວກເຂົາແລະສະຫນອງວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແບບໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກນີ້ປະເຊີນຫນ້າກັບທ່ານຫຼາຍຄົນແລະຕັ້ງຄວາມທະເຍີທະຍານທີ່ສູງທີ່ສຸດແລະມີຈິດວິນຍານທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີ. ເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນລຽບງ່າຍແລະຊັດເຈນເມື່ອພວກເຮົາຕັ້ງໃຈຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າສະນັ້ນບໍ່ມີຜູ້ໃດທີ່ຂາດຄວາມຜິດຫວັງແລະບໍ່ໄດ້ຍິນໃນອຸດສະຫະກໍາ.